AIは敵ではなくパートナー

近年、生成AIは大衆化されており、誰もが簡単にアクセスできるようになりました。しかし、アプリケーション組み込み型のAI、つまりシステムに組み込まれ、ビジネスに具体的な価値をもたらすタイプのAIは、生成AIほどは身近ではなく、ビジネス側の人々にとってはその技術を把握することも難しい状況になっています。引用記事では、ビジネスに活用するAIの浸透について、提言を行っています。 具体的には、以下の４点です。 (1) AIの可能性と課題について率直かつオープンに議論する (2) 全員にAI教育を施す (3) 合同ワークショップを開催する (4) AI人材のプールを構築する さらに、「人間の理解力をデータやAI技術と結びつける必要がある。それによって、ビジネスの成果とプロセスを大幅に改善するインテリジェントシステムを構築することができる。これは、人間からのフィードバックによってAIのパフォーマンスとアウトプットが自然と向上するためだ」(引用記事)と説いています。 筆者は、この様な取り組み方・考え方はAIと人間が協業してゆく上で、非常に重要であると考えます。まず、AIの現状をより多くの方々が理解すれば、AIの限界を知ることができ、自分の仕事をAIに奪われるのではないか、という漠然とした不安を払拭することができるはずです。そして、AIが出来ない業務に集中することができます。AIは敵ではなくパートナーなのです。

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