DXによる生命保険コスト低下の期待

保険業界においておデジタルトランスフォーメーション(DX)が進み始めています。大手生命保険会社住友生命では、添付図の様にレベル１～５を定義し、推進しています。このうち、レベル１及び２は申し込み等の業務をペーパーレス化する等して、業務プロセスを効率化していますが、プロセスそのものは大きな変更はあるため、DXへは少し遠い概念です。一方レベル３以降は、新たな価値を創造していることから、DXの効果と言えます。愚弟的には、生命保険に於いては、顧客の健康増進活動を数値化することにより、ベネフィットに結び付けたり、自動車保険に於いては、「ドラレコや通信機器の設置により走行距離や運転特性（アクセルやブレーキの使い方、危険運転の兆候など）を計測し、評価の高いドライバーの保険料金を安くする「テレマティクス型」保険があり、ドライバーが安全運転を心掛けるようになる点が価値（安全運転習慣がつくことがベネフィット）である」(引用記事)と新たな価値を創造しています。この様なDX推進は、将来の業界全体での保険金引き下げ等、社会全体のコストが下がってゆくことを期待しています。

https://rpa696.wixsite.com/ocns #rpa #rpaツール 記事・画像引用元： https://www.sbbit.jp/article/fj/126539