セブン銀行はDXのさきがけ
- rpa696
- 2023年11月22日
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北陸銀行では、従来支店やWebでのみ可能であった口座開設をセブンイレブン等で設置されているセブン銀行ATMで可能になりました。引用記事によると、「北陸銀行は２０日、セブン銀行の新型ＡＴＭを使って口座開設や住所、電話番号など登録情報の変更ができるサービスを始めた。窓口、郵送、アプリで対応していた手続きが最大２４時間利用できるＡＴＭで可能になり、利便性が高まる。」とのことです。長らく続いた低金利政策とネット銀行の増加により、北陸銀行の様な地方銀行は厳しい経営状況が続いており、地方銀行を中心に他行にも広がりそうです。
セブン銀行設立時の財務省は、ATM手数料で経営の原資とする同行のビジネスモデルをなかなか理解しようとせず、設立まで長引きましたが、設立後は企業文化はあっという間に広がり、今やセブンイレブンと共に社会インフラの一つになりました。ATM事業をセブン銀行に一括委託している銀行も増えています。
誰も理解しなかったビジネスモデルの導入にいち早く取り組み、従来の銀行のビジネスモデルを大幅に変革し、銀行業全体のコスト削減に成功したセブン銀行は、デジタルトランスフォーメーション(DX)のさきがけと言えるでしょう。
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