タクシー業界にもDX
- rpa696
- 2023年5月29日
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DXの進展により、タクシー業界の雇用状況も変化しています。引用記事によると、岐阜県のタクシー会社では、女性を中心に若年層の乗務員への積極採用を進めており、「現在の乗務員数は２４０人で、うち女性が４０人で１６・７％を占める。最近は製造業や公務員、福祉業界など異業種からの転職が多く、２０～３０代が１２％の２９人（うち女性６人）に伸び、６０歳代だった平均年齢は５４歳に若返った。」とのことです。この背景には、「営業所の待機状況が分かる配車システムの導入などデジタルトランスフォーメーション（ＤＸ）化の推進によって乗務員の経験や勘に頼る必要がなくなった点や、成果に応じて支給額が決まる歩合給が自分のペースで働きたい人にとって歓迎されているという。」(引用記事)があります。客待ちの場所や近道等経験に頼ることが多かった過去から、まさしくDXの力により経験と勘に頼る部分が少なくなりました。これにはもちろん、カーナビの普及も含まれます。タクシー業界のみならず、運転手不足に悩むトラック業界等運輸業界にDXの応用が広く広がってゆくことを今後共期待しています。
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