ロボットホテルへの期待

沖縄県うるま市で、ロボットホテルがオープンしました。引用記事によると、「ホテル運営の統合管理システム開発を手がけるタップ（東京、林悦男社長）は６月３０日、沖縄県うるま市のＩＴ津梁パークに観光産業の生産性向上や人手不足解消を目指す施設『タップホスピタリティラボ沖縄』（ＴＨＬ）を開設した。接客や警備、配膳などロボットの実証実験を施設内で展開する。同社によると、観光業のデジタルトランスフォーメーション（ＤＸ）推進の実験施設は国内で初めて。」とのことです。当初の利用者は関係者を想定し、「ロボットの安全性や適性動作を確認し、一般客も宿泊できるように整備する。施設１階のカフェは注文から配膳までロボットが対応。イオン琉球の２４時間営業の無人キャッシュレス店舗もある。」(引用記事)と評価を含めた運営をするようです。観光業での全面ロボット導入は、全国初とのことで、関係者によるレビューを経て、機能やスピード等をより完成に近づけて、実用化されることを期待します。観光業も人手による充実したサービス分野と手軽に体験できる分野と二分化するのかもしれません。

https://rpa696.wixsite.com/ocns #rpa #rpaツール 記事・画像引用元： https://www.okinawatimes.co.jp/articles/-/1179885