企業文化変革より、身近な単純反復作業の機械化
- rpa696
- 2022年9月2日
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DXの進展により多大の利点があり、DX革命とも言われているのですが、米国ですらそれ程でもないようです。引用記事によると、「Boston Consulting Groupの調査では、デジタルトランスフォーメーションのほぼ4分の3（70％）が目標を達成できておらず、深刻な結果となる場合が多いことが明らかになった。複雑な大規模組織での抜本的な変革の実施は困難だ、と同社は指摘する。」とのことです。DX先進国でこの状況に驚きますが、技術やモノの発展に比較し人間の心理は変化が発生しにくいのが人類の産業発達史なのです。
さらに「デジタルトランスフォーメーションの最大の障害は企業文化だ。DXイニシアチブを開始したものの、変化に抵抗する従業員に無視され、抜け道を見つけられるというケースは非常に多い。効果的なデジタルトランスフォーメーションは、組織のビジョンと結びつける必要がある。」(引用記事)とも指摘していますが、筆者の意見は「企業文化」等という大上段に振りかぶることを出発点とするのではなく、身近な単純反復作業を機械化して、小さな成功体験を積み重ねましょうか、というものです。
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