牛乳販売店でもDX

父親から事業継承した継承し、DXにより牛乳販売店「明治クッカー」の経費削減、売上向上を達成し続ける成功例があります。事業継承時点ではFAXや紙ベースの、完全な人海戦術の旧態依然とした体制でした。新社長はコンサルタントの経験はあってもITエンジニアの経験はなく、自力でのシステム開発は困難でした。システム開発を外注しようとするも、経費がかさみ業績に悪影響を及ぼします。そこで新社長は誰でも使えるシステム構築を目指し、Google製品のオフィススイート「Google Workspace」を採用し、システム構築しました。 その結果「一連の取り組みにより業務効率化を実現したという明治クッカー。営業成果を報告する仕組みも“スプレッドシート化”したため、営業の作業時間も導入前と比べ月15時間削減できたという。4店舗を新規に開くなど、拠点数も拡大したが、すでにバックオフィス業務の効率化が済んでいたことから、事務スタッフの雇用も2～3人程度で済み、人件費を抑えられた。」(引用記事)とのことです。 まさに、IT人財により開発せれたITツールを非IT人財が使いこなすDXにほり、経費削減、利益向上、ビジネスチャンス拡大を実現した好例です。この様な取り組みが各方面に広がり、我が国のDX後進国からの脱却を願っています。

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