我が国のサービス業の低い生産性はしばしば指摘されていますが、小売業では陳列作業がその一つの原因であるようです。引用記事によると、「日本の小売業幹部が米国小売業の視察ツアーに行くと、以下のことに驚きます。 （1）店の巨大さ （2）ダラダラ働いている従業員の動きの悪さ...

DX先進国と比較し進展が遅れている我が国のDXですが、経営者の交代で進展する例も明らかになり始めました。引用記事は長野県の葬儀会社の例ですが、従来は「葬儀の問い合わせが入ると、その情報はホワイトボードに記載される。担当者にはホワイトボードの写真データが共有されるフローが何十...

「業界に特化した課題の解決に向けてはその業界の専門家と一緒に取り組むのがよい」（引用記事）という考え方がようやくIT大手にも浸透し始めたようです。引用記事によると、「NTTコミュニケーションズ（以下、NTT Com）、竹中工務店、清水建設の3社は先頃、建設現場のデジタルトラ...

DX革命の世界的進展に伴い、米国や中国と比べ時代遅れのソフトウェア開発手法を続けている我が国の差が明らかになってきました。引用記事によると、「ソフトウェアの開発は、米国のシリコンバレーなどではアジャイルという方式で行われています。エンジニアが企画者や実際に使う人と直接コミュ...

クラウドサービスの機能を使った、ユーザーが使いやすい付加機能提供が増えてきました。引用記事によると、「ダイワボウ情報システム（DIS）は、国内初のAWS認定ディストリビューターとしてアマゾン ウェブ サービス（AWS）のクラウドサービスに利用できる前払型支払手段『プリペイド...

マイナンバーカードやマイナ保険証を巡るトラブルが続いており、収束する気配はありません。もともと依怙贔屓が蔓延していた長期政権という最悪な環境下で、信頼性の低いシステムを無理やり導入しようとしたことが根本原因であることは言うまでもありません。一見法律違反ではない、特区制度を使...

農業の世界でもDX化は進んでいるようです。引用記事は愛媛県発ですが、「愛媛県県スマート行政推進課 髙岡司主幹：『デジタルを使いこなしたうえで付加価値を生むDXっていうところまで至っているものと、今まで紙でやっていたものに関してデジタル化をしていくっていうところのものと、県内...

我が国の基幹システムの進化は進んでいるのか、大きな課題の一つですが、2023年4月時点での基幹システムのクラウド化率は5％から10％(引用記事)とのことです。クラウド化率算出の目安はシステム保守料金です。従来のITゼネコンの手法では、システムリリースすればそれで終わりではな...

ITゼネコンのイメージが強い富士通ですが、その体質とは異なるDXへの取り組みがあるようです。その原動力は、パーパス・カービングと呼び、「個人が働くことや生きることの意義を改めて見つめ直したうえで、企業、他者のパーパス（存在意義）とかけ合わせることで生まれる多様な力を、改革の...

従来は職人の経験と勘に頼っていたメーカーの製造工程を、AIで高効率化を実現した例が出てきました。引用記事によると、TOTOの子会社が「焼き色予測ＡＩ（人工知能）を開発し、気温や湿度などさまざまな条件により左右される焼き色のばらつきをなくす技術を確立した。熟練工の経験と勘に頼...

デジタルトランスフォーメーション(DX)を推進する企業にとって、推進役の人選には苦労されていると思います。このトピックについて興味深い記事があります。引用記事はドリーム・アーツ社の調査結果についてのものですが、以下の様な記述があります。「DX推進に最も影響を与えている人材は...

水害の被害を受けた農家がDXを活用しています。引用記事によると、「西日本豪雨で被災し、大きな被害を被った西予市野村町。被災した農家が『DX』デジタルトランスフォーメーションを活用し、再起しようとしています。」とのことです。被害状況は「くまさん農園...

デジタル技術と人間は、対立ではなく共存関係にあるべきである、と本欄で度々言及してきましたが、引用記事の様なまとめ記事もあります。記事によると、「人工知能（AI）のニュースや、テクノロジーによって従業員の職が奪われるという話をよく見聞きするようになっている。しかし、こういった...

「お客様に寄り添う」をモットーとしているSIer・ITゼネコンに決定的に欠落している機能・能力があります。それは、「マーケティング」です。引用記事によると、「SIer、そして人月商売のITベンダー全般に欠如しているもの、それはマーケティング能力だ。言うまでもないが、マーケテ...

DX推進に苦労している日本企業が多い現状で、解決のためのヒントとなる記事がありました。引用記事によると、「実行に移す際に一番やってはいけないのは、『実現させることが非常に難しいのに、インパクトが小さいもの』を手掛けること。これをいかに捨てるかが重要です。やるべきなのは、発想...

デジタルの力により、業務プロセスを変革し、コストを下げ利潤を向上させてゆくと共にビジネスチャンスを拡大してゆくことがデジタルトランスフォーメーションの基本ですが、企業によってはその理解が進んでいないことがあるようです。引用記事によると、「経営層以外の役職者が『DXをやれ』と...

沖縄県うるま市で、ロボットホテルがオープンしました。引用記事によると、「ホテル運営の統合管理システム開発を手がけるタップ（東京、林悦男社長）は６月３０日、沖縄県うるま市のＩＴ津梁パークに観光産業の生産性向上や人手不足解消を目指す施設『タップホスピタリティラボ沖縄』（ＴＨＬ）...

「仕事のための仕事」即ち、何のためにやっているか、仕事をしている本人が理解できないまま、無為に時間だけが過ぎ去る仕事です。働く人であれば、何等かの形で社会に貢献したいと思っているはずですから、この様な「仕事のための仕事」はその対極にあり、誰も幸せになることはありません。アジ...

所謂「働き方改革」によって、若手社員と企業側の思いのミスマッチから早期離職の問題が散見されるようです。引用記事によると、「いまや世間の“常識”となった『大卒新入社員の3割は、3年以内に離職する』――。実はもっと精査していくと、『大卒新入社員の1割は、入社1年目で離職している...

DXの根本的概念を理解しないまま、流行り言葉に安易に飛びつくと成果を得られないまま無為な時間を過ごすことになります。引用記事によると、「DX推進の現場では、その本質をきちんと理解しないまま進め、結果的に残念な結果に終わってしまうケースが少なくないという。」なのです。さらに、...